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成长心态、开放心胸、客户至上、数据驱动
SERVICE CULTURE VALUES
鑫苑服务文化价值观
· 具备负责任的创新与落地能力
· 在不清不楚的情况下,需要将事情说清楚的能力
· 数据驱动的强运营能力
· 组织利益大于个人利益
· 为苦劳鼓掌,为功劳发钱
· 不断地突破单中心,向多中心化迈进
鑫苑服务坚持与员工共生共赢的人才发展理念,通过人才引进、人才关怀、人才培养三个方面打造一支综合素质高、执行力强、具备创新意识、服务能力的服务团队,保障鑫服务的完美落地和企业的可持续发展。
通过构建关键岗位能力素质模型,围绕四高“高服务能力、高专业技能,高潜力、高性价比”人才,进行岗位层级分类,多渠道、全方位开展人才招聘。
鼓励员工注重工作与生活的平衡,制定员工关怀计划,举办多样活动,帮助员工强健体魄,增强团队的凝聚力、战斗力、归属感和认同感。
PRESONNEL TRAINING
人才培养
升级成立鑫物学苑,建立关键人才培养体系,导师体系、训练体系、领导力发展体系、专业力发展体系,打造线上“鑫物云学堂”学习平台,360度覆盖员工全生命周期,全面推进人才培养与文化传承。