为全面总结2018年第三季度工作，同时对年底前重点工作进行系统排布、推进全年业绩实现，提升服务品质，增强客户满意度，2018年10月19日，鑫苑服务召开第三季度运营分析会。

此次对公司第三季度运营情况进行了深入分析，在满意度和经营任务的双重挑战下，结合第三季度经营分析、巡检情况分析、满意度达成分析、信息管理分析、考核分析等，对存在问题进行梳理，明确提升措施；开展典型部门案例分析，各单位进行运营情况汇报。

会上，公司总经理王研博以《新起点 新征程 新作为》为题发表主题讲话。王总首先对鑫苑服务荣获2018年全国物业行业综合实力12强的成绩表示肯定，对全体鑫苑物业人为推动企业实力持续提升付出的努力表示感谢。

结合中物协发布的《2018年全国物业行业发展报告》，王总从“马太效应”、资源优势、盈利能力、人均管理效率、服务认可度、资本市场结合度等多个维度，全面阐述和深入分析了行业发展的整体情况及物业行业步入现代服务业转型升级的战略机遇。同时，王总从宏观和微观层面系统地剖析了公司的自身优势，以及目前存在的发展短板和亟待提升的管理问题。

面对公司十二强的新起点和新征程，王总从服务初心保持、基础服务稳定、底线风险控制、经营和成本控制能力提升、规模拓展及产业生态布局等方面做出了整体布局和详细要求，并要求中高层干部从“格局、视野、创新、业绩、狼性”五个关键点进行深入思考，始终坚持战略定位不偏离，瞄准战略目标不松动，紧密围绕发展的第一要务，凝聚全员共识，与时俱进地谋划和推进企业发展。

戮力同心赢突破，锁定目标铸精彩。我们携手创新发展，超越进取，为公司经营业绩与战略升级实现付出不懈努力！