为进一步加强物业管理精细化、标准化、专业化建设，提升物业服务企业管理水平和服务质量，2019年5月10日上午，由信阳市房管局主办的“中心城区物业服务质量提升班”在信阳宾馆举行。
信阳市房产管理中心副局长周烈显、物业科长李如复、羊山新区房管局副局长杨明慧、平桥区房管局副局长周运昕等领导及各物业企业负责人300余人参加。鑫苑服务受邀现场授课，分享服务管理经验。
鑫苑服务总工程师顾根生分享了鑫苑物业设施设备全生命周期管理、日常风险管控及能耗管控的经验做法；品质副总监常金晓以“匠心造就品质”为主题，系统阐释了物业品质管控体系、客户服务实施及提升方法等。
培训结束后，信阳电视台、《信阳日报》就“如何做好物业服务品质“对鑫苑服务河南地市公司总经理茹新锋进行了采访。
当天下午，与会人员又对鑫苑服务的项目博林国际广场进行了实地观摩。参观团深入园区各个角落，重点对现场品质管理、物业客户服务、设施设备标准样板打造等进行参观交流。
物业员工饱满的精神风貌、专业的服务态度，项目先进的设施设备管理理念、精细化的现场品质标准，给参观团留下了深刻印象。参观团对鑫苑服务以智慧化管理引领当地行业发展和党组织建设给予高度认可。
信阳博林国际广场，坐落于信阳市羊山新区新七大道与新六大街交叉口，建筑面积有20.12万平方，项目主要由住宅、公寓、写字楼等多种业态组成。
项目自2018年10月26日交付至今仅半年时间，实现了鑫苑服务的标准复制、文化复制和团队复制，全面呈现了鑫苑服务标准化、精细化、智慧化的服务。期间共接待各级政府领导及物业行业同仁视察交流十余次，鑫苑服务信阳分公司被信阳市房产管理中心授予2018年度三星级物业服务企业荣誉。